التعريفات
- المركز: مركز الفضل للرعاية الصحية المنزلية
- العميل / المريض: المستفيد من جلسات العلاج أو خدمات الرعاية الصحية المنزلية
- باقة العلاج: مجموعة من جلسات العلاج المدفوعة مسبقًا بسعر مخفض
شروط شراء الباقات
- يشكل الشراء التزامًا بإكمال جميع الجلسات.
- ينطبق السعر المخفض فقط عند إكمال جميع الجلسات.
- يتم استخدام السعر القياسي للجلسة لحساب المبالغ المستردة للباقات غير المكتملة.
الإلغاء واسترداد المبالغ
- يتم إعادة حساب الجلسات المكتملة وفقًا للسعر القياسي للجلسة.
صيغة الاسترداد:
المبلغ المسترد = سعر الباقة المدفوعة – (عدد الجلسات المكتملة × السعر القياسي للجلسة)
الرسوم غير القابلة للاسترداد:
- رسوم التقييم الأولي
- رسوم الزيارة المنزلية إذا تم التغيب بدون إشعار
- رسوم الإلغاء عند تقديم إشعار أقل من 24 ساعة
مثال:
باقة 10 جلسات بسعر 2,000 درهم، السعر القياسي للجلسة 300 درهم:
- تم إكمال جلسة واحدة → المبلغ المسترد = 2,000 – 300 = 1,700 درهم
- تم إكمال جلستين → المبلغ المسترد = 2,000 – 600 = 1,400 درهم
مسؤوليات المركز
- توفير كوادر طبية وعلاجية مؤهلة.
- تقديم الجلسات بشكل مهني وأخلاقي.
- الحفاظ على سرية معلومات العميل.
مسؤوليات العميل
- حضور الجلسات المجدولة أو تقديم إشعار ≥24 ساعة للإلغاء.
- قبول شروط وأحكام الباقة.
تعديلات السياسة
يحتفظ المركز بالحق في تعديل هذه السياسة؛ ويُعد إصدار الموقع الإلكتروني هو النسخة القانونية الملزمة.
القبول
يشكل دفع رسوم باقات العلاج قبولًا بجميع الشروط والأحكام.